Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
09-11
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
09-11
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
09-11
Sunday
09-11
