9Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
30
Nhịp Chơi Mỗi Ngày
6000㎡
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
80Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Sổ Tay Trò Chơi

Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.

Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. 09-10 Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Trạm Giải Đố
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.