-
Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng.
-
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung.
-
Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.
-
Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.
-
Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời.
-
So sánh với người cùng trình độ tạo ra mục tiêu khả thi, còn so với người đứng đầu thế giới thì gần như vô nghĩa.
-
Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên.
cpp99
-
Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.
-
Giải thích những từ ngữ riêng của nhóm cho người mới.
-
Nhắc trước một ngày tăng đáng kể số người có mặt.
-
Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp.
-
Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là trách nhiệm chung.
-
Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng.
-
Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến.
-
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua.
-
Gặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến.
-
Đoạn tổng hợp chỉ cho thấy kết quả, còn xem cả trận mới hiểu được chuỗi quyết định dẫn tới đó.
-
Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.
-
Quy tắc nên ngắn và dễ nhớ.
cpp99
-
Trả lời cùng một thứ hai mươi lần khiến người cũ mệt mỏi, còn có sẵn tài liệu thì họ chỉ cần dẫn đường.
-
Kênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn.
-
Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang.
-
Người thắng không nên chế nhạo người thua.
-
Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp.
-
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
-
Bắt đầu bằng những hoạt động nhỏ và dễ tổ chức.
-
Sự kiện lặp lại theo chu kỳ dễ duy trì hơn sự kiện lớn.
-
Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.
-
Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận.
-
Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn.
-
Hoạt động đều đặn quan trọng hơn quy mô.
cpp99
-
Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội.
-
Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.
-
Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột.
-
Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó.
-
Giải đấu do người chơi tổ chức cần luật rõ ràng từ đầu.
-
Xem đông không đồng nghĩa chơi giỏi nhất.
-
Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game.
-
Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
-
Người chơi chấp nhận câu trả lời không như mong muốn, nhưng không chấp nhận sự im lặng kéo dài.
-
Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm.
-
Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.
-
Bằng chứng khách quan kết thúc mọi cuộc tranh luận về việc chuyện gì đã thực sự xảy ra.
cpp99
-
Cách này tốn công tổ chức hơn nhưng là điều kiện để một cộng đồng thực sự mang tính quốc tế.
-
Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.