- Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
- Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Khu Vườn Câu Đố Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản..
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản..
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
