Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. 09-10 Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Sổ Tay Trò Chơi
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.Ba Cây di động quà tặng Rikvip cách chơi Ba Cây